.

Well…

Seminggu lalu saya ngomel-ngomel soal modem SMART Telecom yang bikin kesel. Kesel sekesel-keselnya. Andai saja ndak selemot ituh saya ndak pernah sekeras ituh sama mereka. Biasanya di saat siang hari di jam-jam sibuk sekalipun, paling sial dapet 700Kbps. dan saya ndak pernah protes. Namun udah sebulan lebih belakangan inih saya dirugikan oleh SMART Telecom.

Tapi untunglah mereka ndenger protes saya. Masih lewat Tweeter mereka meminta nomer ponsel saya, dan saya merancang tempat ketemuan. Di hari yang ditentukan, kami ketemuan di Dunkin Donuts Tamini Square pada jam 1 siang. Sayang sekali, yang dateng bukan mbak-mbak sekseh yang nelpon saya ngajak ketemuan. Tapi mas Sigit. Orang bagian pelayanan komplen….  Woaaasyeeeem….

Kartu RUIM saya diganti dengan RUIM yang udah mereka persiapkan sesuai data saya. Kemudian dikutak katik settingannya yang udah standarnya. Ndak tau lah, diapain wong dari dulu settingannya ya gitu-gitu aja ndak diapa-apain. Sambil mas Sigitnya telpan telpon rekannya di kantor dia kutak katik. Gituuuu,… terus selama 2 jam tanpa mendapatkan hasil. Heran juga saya kok keliatannya rumit banged.

Padahal saat mas Sigit nyoba modem Axesstel yang dibawanya bisa ngebut di 1.5 Mbps. Kemudian dia nyoba modem ZTE 2726 yang dibawanya, sama juga ndak isa ngebut. Tetep di 170Kbps. Udah di test berulang-ulang ZTE nya tetep aja cuman 170Kbps. Artinya dari segi BTS ndak ada masalah, Masalah ada pada internal SMART Telecom. Soale ZTE mereka juga cuman jalan di 170Kbps….

Hingga jam 3 sore ndak beres jugak. Sampe akhirnya saya putus asa dan saya suruh mbawa aja modem saya, ntar kalo dah kelar baru balikin. Tapi saya tau persis, permasalahan bukan pada laptop saya, modem saya, atopun BTS di seputeran Tamini Square. Saya yakin ada di kantor SMART.

Memang pada akhirnya justru di saat saya bilang untuk di sudahin saja, mas Sigit dapet telpon dari kantornya supaya nyoba lagi karena permasalahan udah diketemukan. Nampaknya teknisi di kantor SMART ndak putus asa dan mencoba untuk menemukan permasalahan. Hasilnya pada saat ituh…

.

Maap kalo pict di atas ini norak. Saya cuman melakukan pemotretan pada layar laptop, lupa melakukan embeded karena test dilakukan di laptop mas Sigit. Udah saya coba lacak di Speedtest.net tp test pada tanggal 27 ndak ketemu.

Setelah beberapa hari semenjak ketemuan di tanggal 27 Oktober ituh iseng-iseng saya test lagi modem Smart Telecom pada tanggal 1 Nopember sekitar jam 6 sore:

.

Hasilnya tetep mantab, boss…

Artinya modem SMART Telecom tetep jalan dengan semestinya. Harap diinget ya, modem ZTE 2726 saya diisi pulsa 140 ribu, untuk langganan paket Platinum Unlimited, demgan Speed Up To 3.1Mbps. Jadi kalo situh ngisi pulsa cuman 50 rebu ato 75 rebu, ya jangan komplen dan ngiri dengan speed ini. Setau saya 50 rebu untuk Unlimited dengan Speed max 152Kbps. Kemudian yang 75 rebu untuk Unlimited dengan Speed max 512Kbps.

Wokeh….

Post inih sebagai clearance atas Post saya sebelomnya. Saya merasa SMART Telecom sudah sepantasnya mendapatkan karena mereka telah melakukan kewajibannya. Jadi kedepannya agar ndak terjadi miskomunikasi.

Buat rekan netter ndak perlu kuatir dengan modem dari SMART Telecom, Terbukti produk mereka handal dan dapet dipercaya. Thank’s to SMART Telecom.